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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Nos encantaría que a nuestros clientes les enamoré nuestros productos, pero si por cualquier motivo no están satisfechos, tienen la posibilidad de devolver el producto sin ningún problema, siempre y cuando los productos estén en perfecto estado sin usar sin lavar y con la etiqueta interior y exterior en la prenda (excepciones citadas en apartado 2).

Los reembolsos se harán una vez el departamento de control y calidad reciban y vean examinen el producto está en orden y cumplen los requisitos citados. 

El reembolso se abonará de la misma manera que se hizo la compra. Los gastos de envío no son reembolsables. 

1.Plazo de devolución

El plazo de devolución son 30 días desde la llegada del paquete.

Durante las rebajas, el plazo de devolución se reduce a 15 días desde la entrega del paquete.

2.No se admite la devolución

Productos utilizados o que tengan fallo producido por el mal uso o desgaste del mismo.

Por higiene no se devuelven, las fundas y cajas de mascarillas, bisutería, lencería, swimwear, accesorios de pelo y calcetines.

Artículos handmade, de fiesta y artículos con -50% o más.

3.Modo de devolución

Los clientes tienen la opción de devolver los productos mediante correo o a un punto de venta. 

La devolución por correo, se solicita a través de la página web www.sharrey.com en el apartado de mi cuenta, una vez que recibamos la solicitud comenzaremos con el proceso y os enviaremos un email de confirmación con los pasos a seguir. 

4.Gastos de devolución

La devolución en los puntos de venta son gratuitas.

En el caso de las recogidas a domicilio, el coste del transporte serán descontados del reembolso y tienen un coste de 6,95€.

Para devoluciones por correo postal, los gastos derivados de transporte corren a cuenta del cliente.